Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bj33

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa bj33 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại tên miền bj33.bio và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quá trình đăng ký và được bj33 phê duyệt tài khoản.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân duy nhất do người dùng tạo ra trên nền tảng bj33.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bj33 cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, tài xỉu và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong tài khoản người dùng.
• "Tiền thưởng": các khoản thưởng khuyến mãi được bj33 cấp theo điều kiện cụ thể cho từng chương trình.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bj33, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bj33, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj33, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. bj33 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bj33. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. bj33 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bj33.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bj33 nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.

bj33 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên. Mọi giao dịch được thực hiện thành công từ tài khoản đều được coi là hợp lệ và được thực hiện bởi chủ tài khoản.

bj33 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT (TRC-20/ERC-20). Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT).
• Thời gian ghi có vào tài khoản: từ tức thì đến tối đa 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm.
• bj33 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch nạp giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực mới được phép rút.
• bj33 có quyền giữ lại lệnh rút tiền tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật đối với các trường hợp đáng ngờ.

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng bj33 — bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi đơn vị độc lập, hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/đá gà được phát trực tiếp.

• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định tại từng mục trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong khi cược đang hoạt động, bj33 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc câu kết với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• bj33 có quyền hủy cược, thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ kèo thay đổi sau khi cược đã được xác nhận.

bj33 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới: lên đến 5.000.000 VNĐ, áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên với mức tối thiểu theo quy định từng giai đoạn.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thực khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• bj33 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận và sử dụng khuyến mãi.
• bj33 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng hồi tố đến các cược đã được xác nhận.

bj33 cam kết vận hành nền tảng một cách ổn định, bảo mật và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp bất khả kháng như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hay các cuộc tấn công mạng quy mô lớn.

• bj33 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. bj33 không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bj33 đối với người dùng không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
• bj33 không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin từ các nguồn bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng (tỷ số trực tiếp, thông tin trận đấu, v.v.).

bj33 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming). Chúng tôi tin rằng cờ bạc phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn cá nhân: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, đặt cược hoặc thua lỗ hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng thông qua mục Cài đặt Tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược sau khi được xác nhận.
• Bảo vệ người chơi: bj33 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bj33 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời, hoàn toàn bảo mật.

bj33 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống bj33.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bj33 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào — số dư tiền thực (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bj33, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC — [Tên tài khoản]".
• bj33 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển sang quy trình hòa giải hoặc trọng tài theo quy định của bj33.
• Quyết định của bj33 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính toán tiền thưởng là quyết định cuối cùng, dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ.